Algemeen

Welcome Change, een Commanditaire Vennootschap naar Belgisch recht met maatschappelijke zetel Kerkstraat 32, 9180 Moerbeke-Waas en geregistreerd met ondernemingsnummer: BE 0779 607 806, levert diensten op het gebied van coaching, training & consultancy voor zowel bedrijven als particulieren onder dit privacybeleid.

Welcome Change is zich bewust dat u vertrouwen stelt in onze organisatie. We zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt en/of zich inschrijft voor onze diensten, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe we werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Welcome Change. U dient zich ervan bewust te zijn dat Welcome Change niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website en/of onze diensten geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

Welcome Change respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en van haar klanten en zorgt er voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Het gebruik van verzamelde gegevens door Welcome Change

Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens lever u zelf aan via de aanmeldingsformulieren van onze website tijdens u registratie of vraag. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren en voor het versturen van informatie aangaande de geleverde diensten. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers die zich bevinden op locatie van een derde partij. We zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover we beschikken. Bovendien zijn we verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Communicatie
Wanneer u e-mail- of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen we u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Google of een derde partij. We zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover we beschikken.

Persoonlijke / gevoelige informatie
Informatie gedeeld tijdens privésessies wordt niet bijgehouden in een persoonlijk dossier. Mogelijke nota’s worden telkens met de klant meegegeven die ze zelf kan bijhouden indien gewenst.

Voor de loopbaanbegeleiding zijn we als onderaannemer van de VDAB onder hun toezicht en gehouden aan hun procedures over privacy. Mogelijke inbreuken dienen dan ook via de VDAB gemeld te worden.

Tijdens de workshop wordt enkel u voornaam en e-mail adres gedeeld met de medecursisten. Andere gegevens kunnen op eigen verantwoordelijkheid gedeeld worden, maar dit moedigen we niet aan.

Persoonlijke informatie gedeeld tijdens workshops wordt met de nodige discretie behandeld en wordt verzocht door de medecursisten niet te delen met derden. De verantwoordelijkheid van het delen van informatie met medecursisten is voor eigen rekening.

Persoonlijke informatie die op de flip-over en in het lesmateriaal genoteerd wordt, zal enkel u voornaam of de eerste letter van u voornaam of een fictieve naam worden vermelden.

Informatie gedeeld via de evaluatieformulieren wordt intern en tijdens audits gebruikt voor de verbetering van de opleidingen, met uitzondering van het vakje “website getuigenis” dat we gebruiken voor vermelding op onze website.

Uitzonderlijk kan het gebeuren dat er foto’s van workshops gedeeld worden om de sfeer weer te geven. Bijzondere zorg wordt gedragen om de deelnemers zoveel mogelijk onherkenbaar te fotograferen.

Cookies
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Google of een derde partij. We gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de websiteactiviteit op te stellen en andere diensten aan te bieden over websiteactiviteit en internetgebruik.

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we vooraf uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden
Er worden geen gegevens gedeeld met derden voor publicitaire doeleinden. Ook niet met mogelijke onderaannemers. Persoonsgegevens worden verwerkt in het CRM/boekhoudsysteem van Welcome Change. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Voor nazicht tijdens audits en wettelijke controles worden enkel die gegevens verstrekt waartoe we strikt noodzakelijk en wettelijk verplicht zijn en dit enkel aan personen die daartoe bevoegd zijn. Boekhoudkundige gegevens worden verwerkt door onze externe accountant die gehouden is aan zijn beroepsgeheim.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site en op het gebruik van onze diensten. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site of onze diensten, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens
We bieden klanten de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die aan ons is verstrekt, maar niet als dit in strijd is met een wettelijke verplichting. Bijvoorbeeld onze verplichting naar de fiscus t.a.v. tenaamstelling op facturen. Wilt u verwijderd worden uit onze systemen, stuur dan een mail naar [email protected].

Ingesloten inhoud van andere websites
Berichten op deze site kunnen ingesloten (embedded) inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, etc.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere website heeft bezocht.

Deze websites kunnen data over u verzamelen, cookies gebruiken, tracking van derde partijen insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief de interactie met ingesloten inhoud als u een account hebt en ingelogd bent op die website.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services op onze website niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen of feedback heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.